Взыскана задолженность по договору об оказании образовательных услуг 

Между женщиной и образовательной организацией был заключен договор оказания образовательных услуг по программе «ИТ — инженер. Передовые технологии» и предоставления доступа к обучающим материалам путем акцепта оферты. Стоимость обучения составила 216 760, 90 руб. Срок обучения составлял 2 года.

Однако позже по семейным обстоятельствам заказчик была вынуждена приостановить обучение, в связи с чем обратилась в чат-бот поддержки с просьбой о приостановке обучения, на что получила подтверждение о наличии такого права, при этом доступ ко всем курсам был закрыт, женщина была исключена из учебных групп. Позже женщина обратилась к образовательной организации с заявлением о расторжении договора и возврате части оплаченных денежных средств за период, в который услуги не оказывались. Образовательной организацией были перечислены денежные средства в размере 41 406 руб., что соответствовало лишь стоимости услуг за период с даты расторжения договора до даты окончания обучения, в связи с чем в адрес образовательной организации была направлена претензия о возврате денежных средств за период с даты исключения из групп по дату окончания обучения в размере 86 030,40 руб., которая была оставлена без удовлетворения.

За помощью во взыскании денежных средств заказчик обратилась к адвокатам, после чего в суд было направлено исковое заявление о взыскании задолженности по договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере, компенсации морального вреда, а также судебные расходы на оплаты услуг представителя. В ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

Требования искового заявления суд удовлетворил частично. Взыскал с ответчика в пользу истца задолженность по договору оказания образовательных услуг в размере 86 030, 40 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере в размере 32 264, 78 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 64 147, 17 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000,00 руб.